Van hen kreeg ik onderstaand antwoord:
Geachte,
Hierbij bevestig ik de goede ontvangst van onderstaand bericht en meld u dat de ambassade heeft sinds dinsdagavond een crisis informatiecel ingericht die 24 u op 24 functioneert.
Wij zijn bereikbaar :
- via telefoon : +66.2.679.54.54
- via fax : +66.2.679.54.67
- via e-mail : bangkok@diplobel.fed.be
Op de website vindt u een overzicht van nuttige tips en informatie, en deze wordt permanent geactualiseerd: www.diplomatie.be/bangkok
De luchthaven blijft nog zeker geblokkeerd tot zaterdag avond 30/11 en het is niet duidelijk vanaf wanneer deze opnieuw operationeel zal zijn.
De luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt blijft verantwoordelijk voor uw terugkeer. Verschillende maatschappijen beginnen nu stilaan alternatieve vluchten in te leggen via andere luchthavens in Thailand.het is daarom zeer belangrijk nauw en geregeld contact met hen te houden en hun website de consulteren.
Sommige maatschappijen voorzien financiële tussenkomsten voor 1 à 2 extra overnachtingen (dit is afhankelijk van de condities die aan het verkochte ticket verbonden zijn).
De TAT (Tourism Authority of Thailand) heeft een hotline geopend en werkt aan een oplossing om gestrande toeristen en reizigers te compenseren voor hun extra hotel en transportkosten. Contact nummer : +66.2.2 356 07 20.
De Belgische Ambassade communiceert ook uitgebreid over de evolutie van de actuele situatie via het reisadvies op de volgende website van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken :
www.diplomatie.be selecteer taal : NL
klik op “reisadvies” en selecteer het land: Thailand
Ter informatie, deel ik u mede dat buiten de specifieke punten waar de protestacties plaatsgrijpen (zie details op de website) er op dit ogenblik geen gevaar is voor toeristen. Het is wel belangrijk om de toestand nauwgezet in het oog te houden via de pers, maar ook via de genoemde websites.
Passagiers die geblokkeerd zitten in BKK kunnen terecht bij EY in BKK tijdens de openingsuren van het kantoor of bij het 24u call center in AUH op het nummer +971 2 693 97 11. Zodra het kan en vooral veilig is, hervatten wij de vluchten naar BKK. Op onze website vind je regelmatige updates over de situatie (zie de oranje pop-up die op het scherm komt als je naar de website gaat)
Etihad Airways
Culliganlaan 2D
1831 Diegem
Belgium
Tel: +32 (0)2 714 58 30
Beleefde groet,
Anna Hajdu
vice-Consul
Mijn belastingsgeld wordt dus nuttig gebruikt, hehe.