Deze morgen terug naar Dell gebeld. Tijdens het gesprek werd er mij vanalles gevraagd. Ik maakte de opmerking dat ik dit al eens heb gezegd maar kreeg als antwoord dat ze me anders in wacht moeten zetten om mijn historiek te lezen. Vreemde werkwijze hanteren ze daar.
Aangezien ze toch niet duidelijk weten of het probleem nu aan mijn grafische kaart ligt of aan iets anders stemde ik toe om het ding te laten ophalen. Donderdag wordt een doos afgeleverd waar ik het ding mag insteken. Dan moet ik een telnr bellen en komen ze het de dag hierna ophalen.
Ik ben benieuwd hoe lang dit allemaal gaat duren.
zeker twee weken rekenen. Maar ik ken gevallen van 4maand. (haal ook best al uw gegevens van laptop. Want die ben je gegarandeerd kwijt)
Next business day is een rekbaar begrip blijkbaar…